FAQs

Produkt

Deine eigene Muttermilch wird schonend getrocknet, somit kannst du deine Muttermilch mit all ihren positiven Eigenschaften über deine eigentliche Stillzeit hinaus nutzen.

100% Natur, ohne künstliche Farb- und Konservierungsstoffe.

Dein Muttermilchpulver ist bei dunkler und trockener Lagerung über viele Monate haltbar.

Reichhaltige Gesichts- und Körperlotion für empfindliche Haut. Spezielle Rezeptur für die duale Anwendung.

Sanfte Pflege für zarte Babyhaut.

100% Naturkosmetik, ohne künstliche Farb- und Konservierungsstoffe.

Für empfindliche Haut. 

Nur zur äußerlichen Anwendung

Hautverträglichkeit dermatologisch getestet.

Trage dein Schmuckstück bewusst. 

Meide direkte Sonneneinstrahlung. 

Vermeide das ziehen an deinem Schmuckstück.

Achte auf deinen Schmuck beim Tragen deiner Kinder, zu häufiges anfassen und ziehen kann den Glanz deiner Perle schwächen und löst sie aus ihrer Fassung. 

Nehme deinen Schmuck zum schlafen, duschen, putzen und Sport lieber ab. 

Die Berührung mit Chlorwasser und anderen Chemikalien kann deinen Schmuck zerstören. 

Eine zu dunkle Aufbewahrung kann zu vergilben deines Schmuckstücks führen - bewahre ihn deshalb in deinem mitgelieferten Mèmoire-Schmucketui sichtbar auf.

Die Face- und Bodylotion ist nach der Öffnung sechs Monate haltbar

Lieferung

Nach Fertigstellung erfolgt der Versand über den normalen Postweg und kann National zwei bis drei Werktage betragen. Ein internationaler Versand kann je nach Zielland auch mehrere Wochen dauern.

Deutschland 5,99€, Europa 15,99€, Übersee 36,99€

Deutschland, Europa, Übersee

DHL

zur Zeit noch nicht, die Lieferung erfolgt immer an die hinterlegte Lieferadresse

Bestellung

PayPal Plus

Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung, sowie eine Rechnung per Email

Nach Fertigstellung erhältst du eine Versandbenachrichtigung per Email

Ja, für die Onlinebestellung ist ein Kundenaccount erforderlich

Bei Fragen oder Probleme einfach eine EMail an: sales@muttermilchkosmetik.de

Bei Fragen oder Probleme einfach eine E-Mail an: sales@muttermilchkosmetik.de

Ja, als Gutschein oder in Kombination mit der Geschenkbox

Nein

Bei Fragen oder Probleme einfach eine EMail an: sales@muttermilchkosmetik.de

Retoure & Umtausch

Es handelt sich um individuelle Anfertigungen, ein Rückgabe ist nicht möglich

Es handelt sich um individuelle Anfertigungen, ein Rückgabe ist nicht möglich

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Email an: sales@muttermilchkosmetik.de

Sonstiges

Im Onlineshop finden Sie unsere Erinnerungsschmuck-Kollektion sowie zahlreiche Informationen über den Ablauf einer Bestellung. Bei individuellen Anfragen kontaktieren Sie uns gerne per Email.

Email an: sales@muttermilchkosmetik.de

Pflegehinweise Schmuck:

Trage dein Schmuckstück bewusst.

Meide direkte Sonnenstrahlung, Kontakt mit Salz- und Chlorwasser.

Der Kontakt mit aggressivem Alkohol, diversen Chemikalien, Säuren und Basen kann deinen Schmuck, insbesondere deine Muttermilchperle/Muttermilchanhänger zerstören.

Nehme dein Schmuckstück zum Schlafen, Putzen und Duschen ab.

Achte auf deine Kostbarkeit beim Tragen deiner Kinder - zu häufiges Anfassen kann auf Dauer den Glanz deiner Perle/deines Anhängers schwächen und/oder löst sie allmählich aus ihrer Fassung.

Vermeide das Ziehen an deinem Schmuckstück.

Parfum oder Bodylotion oder einfach die Säure deiner Haut können auf Dauer zum Anlaufen deines Schmuckstückes führen.

Bewahre dein Schmuckstück in einer für Schmuck vorgesehenen Schatulle und nicht zu dunkel auf. Die Dunkelheit kann zum Vergilben deiner Muttermilchperle/ deines Anhängers führen.

Muttermilchschmuck Favorite Collektion : ca. 4-6 Wochen*

Muttermilchschmuck Exclusive Collektion: 8-10 Wochen*

Muttermilchkosmetik : 3-4 Wochen *

*Bearbeitungszeit laufend ab dem Zeitpunkt der eingetroffenen Einsendung (Asche, Haare, Muttermilch), nicht ab Bestelldatum.

Bitte beachte  diese Bearbeitungszeiten und bestelle frühzeitig, falls es sich um ein Geschenk handelt. Bei Lieferungen ausserhalb Deutschlands kann es in vereinzelten Fällen ggf. zu Lieferverzögerungen am Zoll kommen, worauf wir keinen Einfluss nehmen können.

Alle Schmuckstücke und Kosmetikanfertigungen sind persönliche Unikate. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist damit verbunden nicht möglich.

Loyale und professionelle Partner sind ein wichtiger Bestandteil unseres Unternehmens. Gegenseitiges Vertrauen, Passion sowie Integrität bilden dabei die Basis für die Zusammenarbeit. 

Unsere Partner:

Orthomol

Flör

Verein Herzensmenschen 

Apotheken

Wir gestalten unsere Designs mit dem Anspruch, zeitlose und filigrane Schmuckstücke zu kreiren, die ebenso ästhetisch wie auch von hoher Qualität sind. Du erhälst ein stilvolles und unvergängliches Erinnerungsstück.

Falls Sie Ihre Ringgrösse noch nicht kennen, empfehlen wir die professionelle Messung in einem Schmuckfachgeschäft bzw. bei einem Juwelier in deiner Nähe. Falls du einen gut passenden Ring besitzt, bringen Sie diesen am besten gleich mit zur Grössenermittlung.

Anhand folgender Tabelle kann die Grösse bei der Bestellung ausgewählt werden. Achte bei der ermittelten Ringgrösse auf den Innendurchmesser (mm) und vergleichen Sie diesen mit unserer Grössentabelle.

48 (15.3 mm) - 8

49 (15.6 mm) - 9

50 (15.9 mm) - 10

51 (16.3 mm) - 11

52 (16.6 mm) - 12

53 (16.9 mm) - 13

54 (17.2 mm) - 14

55 (17.5 mm) - 15

56 (17.9 mm) - 16

57 (18.2 mm) - 17

58 (18.5 mm) - 18

59 (18.8 mm) - 19

60 (19.1 mm) - 20

61 (19.4 mm) - 21

62 (19.8 mm) - 22

63 (20.1 mm) - 23

64 (20.4 mm) - 24

65 (20.7 mm) - 25

66 (21 mm) - 26

68 (21.7 mm) - 28

69 (22 mm) - 29

70 (22.3 mm) - 30

71 (22.6 mm) - 31

72 (22.9 mm) - 32

73 (23.3 mm) - 33

74 (23.6 mm) - 34

76 (24.2 mm) - 36

WICHTIGER HINWEIS: Ringe können nicht aufgrund einer falsch bestellten Grösse umgetauscht werden. Es ist sehr wichtig, dass die optimale Ringgrösse im Vorfeld sorgfältig ausgewählt wird. Eine nachträgliche Ringgrössenanpassung ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.

häufig gestellte fragen

Eine lange Geschichte. In die Hintergründe unserer Gründung geben wir auf unserer Homepage www.muttermilchkosmetik.de genauere Einblicke.

Am wichtigsten ist, dass du für den Versand richtige Muttermilchbeutel verwendest. Du befüllst einen Muttermilchbeutel mit deiner Muttermilch (Schmuck 30ml, auch problemlos gefroren oder schon älter/ Muttermilchpulver 70ml, je frischer desto besser) und legst den befüllten Beutel in einen weiteren Muttermilchbeutel als Auslaufschutz. Achte darauf, dass beide Muttermilchbeutel gut verschlossen sind. Friere die verpackte Muttermilch vor dem Versand über Nacht ein und entnehme sie erst kurz vor dem Versenden. Lege deiner Sendung bestenfalls ein Kühlakku bei. Versende deine Muttermilch zusammen mit deinem Bestellschein und per PRIO an: Muttermilchschmuck und -kosmetik Deutschland GmbH, Sandweg 6, 25852 Bordelum, Deutschland

Muttermilch kann Versandzeiträume von mehreren Tagen überstehen. Je genauer du dich an unsere Versandhinweise hältst, desto frischer kommt deine wertvolle Milch bei uns an.

Je frischer desto besser!

Schmuck: von frisch bis jahrelanger gefrorener Lagerung möglich. Die Dauer der Lagerung hat keinen negativen Einfluss für dein Schmuckergebnis.

Eure Anfertigungen, egal ob dein Muttermilchpulver oder dein Muttermilchschmuckstück werden ausschließlich aus deiner eigenen Muttermilch angefertigt. Wir wissen während des gesamten Fertigungsprozesses immer genau um welche Zuordnung es sich handelt.

Fragen zu bekannten Allergien sollten grundsätzlich vorher mit einem Facharzt besprochen werden.

Aufbewahrungsempfehlung: Entnehme dein Muttermilchpulver immer nur portionsweise aus dem Beutel in den Streuer und bewahre das übrige Pulver trocken und lichtgeschützt auf.

Befülle deinen Steuer mit einem Teil von deinem Muttermilchpulver und füge etwas trockenen Reis hinzu. Der Reis sorgt dafür, dass dein Pulver locker bleibt und schützt es vor geringer Luftfeuchtigkeit.

Du bekommst dein Muttermilchpulver in einem eingeschweißten Klarsichtbeutel zurück. In diesem Klarsichtbeuel befindet der Muttermilchbeutel, der mit deiner flüssigen Muttermilch befüllt war. Für die Trockungwird dieser Muttermilchbeutel eingeschlitztdamit die Kälte deine Milch trocknen kann und da dein Muttermilchbeutel somit kaputt ist und dein Pulver herausfallen würde, wird dein Muttermilchbeutel mit einer Schicht Klarsichtbeutel umschlossen. Aus hygienischen Gründen möchten wir während des gesamten Verarbeitungsprozessesden direkten Kontakt mit der Muttermilch vermeiden. Du befüllst deinen Muttermilchstreuer daher selbst.

Deine Muttermilch ist von Natur aus ölhaltig. Dadurch kann es sein, dass dein pulver grobpulvrig ist. Die groben Partikel haben nichts mit Rechtfeuchte zu tun. Wir empfehlen dir für die Lockerung des Pulvers, etwas Reis mit in den Streuer zu geben. Durch den Reis wird dein Muttermilchpulver gelockert und vor geringer Luftfeuchtigkeit geschützt.

Je nach Zusammensetzung deiner Muttermilch ist dein Pulver mehr oder weniger geruchsintensiv. 

Aus deiner Muttermilch wird durch einen schonenden Prozess und unter strengen hygienischen Voraussetzungen in einem Fachbetrieb, reichhaltiges Konzentrat. 

Für dein Muttermilchkonzentrat: ca. 70ml Muttermilch in einen Muttermilchbeutel, stecke diesen Muttermilchbeutel in einen weiteren Muttermilchbeutel (als Auslaufschutz). Achte darauf, dass die Beutel sorgfältig verschlossen sind.

Für den Schmuck: ca. 30ml pro Schmuckstück in einen Muttermilchbeutel, stecke diesen Muttermilchbeutel in einen weiteren Muttermilchbeutel (als Auslaufschutz). Achte darauf, dass die Beutel sorgfältig verschlossen sind.

 

Gefriebeutel, Zippbeutel von z.B. IKEA oder Mülltüten funktionieren nicht!

 

Durch den PRIO Versand ist deine Muttermilch in der Regel am folgenden Tag uns. Versende deine Muttermilch bitte nicht von dem Wochenende, nicht vor Feiertragen und nicht per Einschreiben an uns. Sollte das Paket per Einschreiben nicht an uns übergeben werden können, so besteht die Gefahr, dass deine Sendung bis zum nächsten Zustellversuch das gesamte Wochenende in der Poststation liegen könnte.

Trocknung: für die Trocknung werden 70 ml Muttermilch genötigt

Schmuck: je Schmuckstück werden 30 ml Muttermilch benötigt

Kosmetik: es können aktuell 30 Portionen Muttermilch am Tag getrocknet werden. Je nach Auslastung benötigen wir im besten Fall ab Eingang der Muttermilch rund 10 Tage. Bitte beachte: Bei hoher Auslastung kann die Wartezeit ab Eingang der Muttermilch bis zu vier Wochen betragen.

 

Schmuck: (ab Eingang der Muttermilch)

Favorite Collection: 8 bis 10Wochen

Exclusive Collection: 8 bis 12 Wochen

In Ballungszeiträumen auch länger.

Deine Muttermilch wird in dein Schmuckstück farbgebend verarbeitet. Die tagesaktuelle  Zusammensetzung deiner Muttermilch entscheidet über die Pigmentierung in deinem Schmuck und kann von dem Ergebnis auf dem Bild abweichen.

Ja. Je dunkler oder heller deine Muttermilch ist, desto heller oder dunkler wird auch das Ergebnis in deinem Schmuckstück.

Vergoldungen sind immer eine Ummantelung aus Echtgold um einen Silber- oder Edelstahlkern. Diese Ummantelung nutzt sich mit der Zeit ab. Die Gründe für die Abnutzung und die Langlebigkeit der Vergoldung ist von ganz individuellen Faktoren abhängig und stellt keinen Reklamationsgrund dar.

Die Verarbeitung eurer wertvollen Komponenten, zu Schmuck oder die Trocknung der Muttermilch ist sehr aufwändig. Wir fertigen jede Bestellung manuell zu maßgeschneiderten personalisierten Produkten für euch an und nehmen uns für jede Anfertigung viel Zeit.  Diese hohe Qualität spiegelt sich auch in unseren Preisen wieder.

Ja natürlich. Melde dich für deinen persönlichen Beratungstermin oder bei Interesse an einer Schmuckparty gerne auf unserer Homepage oder telefonisch gerne bei uns.

Unsere Mengenangaben sind Richtwerte, an die du dich halten kannst, aber nicht musst. Wir können sowohl für den Schmuck mit geringeren Mengen arbeiten. Bitte beachte, dass eine geringere Muttermilchmenge keinen  ermäßigenden Einfluss auf den Preis hat.